サーバー運用・保守サービス
サーバーの管理を、安心して任せられる環境へ
自社のホームページやメールを運用するためにサーバーを導入しても、日々の更新やセキュリティ対策、障害への対応まで継続して行うのは簡単ではありません。
「社内にサーバーを管理できる担当者がいない」
「専任の技術者を置くほどではない」
「トラブルが起きたときに相談できる相手がほしい」
そのようなお客様に代わり、サーバーの定期的なメンテナンスからバックアップ、証明書の更新、障害対応まで継続して行います。
30年以上にわたりコンピューターとサーバーに携わってきた経験を生かし、お客様の大切なホームページとメール環境を安定して運用できるよう支えます。
料金
年額 84,000円（月額換算 7,000円）
サーバーの利用料、ドメインの維持費、証明書の更新、バックアップ、定期メンテナンスなど、基本的な運用・保守費用を含みます。
※サーバーの構成や利用するアプリケーションによって、料金が変わる場合があります。
※初期設定や大規模な修復、機能追加などは、別途お見積りとなる場合があります。
このサービスに含まれるもの
サーバー利用環境の維持
サーバーの利用契約や更新手続きを行い、継続して利用できる環境を維持します。
お客様の利用目的や必要な容量、機能に応じて、外部事業者が提供するレンタルサーバーやクラウドサービスを使用する場合があります。
ドメインの管理・更新
ホームページやメールで使用する独自ドメインの継続手続きと、必要な設定の管理を行います。
更新忘れによってホームページやメールが利用できなくなることを防ぎます。
ソフトウェアの定期更新
サーバーで使用しているOSや各種ソフトウェアの更新状況を、おおむね2週間ごとに確認します。
必要なアップデートを適用し、既知の脆弱性や不具合による危険を減らします。
Webサーバー証明書の管理
ホームページの通信を暗号化するSSL／TLS証明書を管理し、有効期限に合わせて更新します。
証明書の取得、更新およびサーバーへの設定作業は、基本料金に含まれます。
メールサーバー証明書の管理
メールソフトとサーバー間の通信を暗号化するための証明書を管理し、必要に応じて更新・設定します。
安全性に配慮したメールの送受信環境を維持します。
毎日のバックアップ
ホームページのデータやメールなど、サーバー上の重要なデータを毎日バックアップします。
バックアップデータは、原則として直近60日分を保管します。
※バックアップの対象や復元可能な範囲は、サーバー構成によって異なります。
トラブル発生時の対応
次のような不具合が発生した際に、状況を確認して原因の切り分けと復旧対応を行います。
- ホームページが表示されない
- メールを送信または受信できない
- サーバーに接続できない
- 証明書に関する警告が表示される
- サーバーの動作が不安定になった
- ソフトウェアの更新後に不具合が発生した
障害の原因が回線事業者や外部サービスにある場合も、必要に応じて状況確認や問い合わせを支援します。
DNSの設定・管理
ホームページやメールを正しく利用するために必要なDNSの設定と管理を行います。
サーバー構成に応じて、セカンダリDNSを含む冗長化についてもご相談いただけます。
このようなお客様におすすめです
- 自社ドメインでホームページやメールを運用している
- サーバーを管理できる担当者が社内にいない
- 担当者の退職などで、サーバーの管理方法が分からなくなった
- ソフトウェアや証明書の更新を忘れそうで不安
- トラブルが起きたときに相談できる技術者がほしい
- 大手事業者の画一的なサービスではなく、相談しながら運用したい
- 小規模な会社や事業所に合った、無理のない保守サービスを探している
対応するサーバーの例
- Webサーバー
- メールサーバー
- DNSサーバー
- ファイルサーバー
- 社内業務用サーバー
- Linux／FreeBSDを使用した各種サーバー
Apache、Postfix、Dovecotなどを使用したサーバーについてもご相談いただけます。
現在の構成が分からない場合でも、確認できる範囲から調査します。
ご契約前に確認します
サーバーの構成や運用状況は、お客様ごとに異なります。
ご契約前に、現在のサーバー環境、利用目的、保存されているデータ、必要な対応範囲などを確認し、料金内で対応できる内容をご説明します。
Webサーバーやメールサーバー以外のアプリケーションを稼働させている場合や、複数台のサーバーを運用している場合には、追加料金が必要になることがあります。
内容を確認したうえでご案内しますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
サーバーのことを、分かる人に任せませんか
サーバーは、問題なく動いている間は意識されにくい設備です。しかし、更新や確認を怠ると、突然ホームページやメールが利用できなくなることがあります。
専門用語が分からなくても問題ありません。
現在困っていることや、どのように利用しているかをお知らせいただければ、必要な対応を分かりやすくご説明します。
まずはお問い合わせフォームからご相談ください。